和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司為及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿(mǎn)足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度，特制定和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶(hù)為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿(mǎn)足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶(hù)檔案，通過(guò)本部門(mén)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話(huà)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、走訪等形式，廣泛搜集客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)顧客滿(mǎn)意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿(mǎn)意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶(hù)進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給和順縣室森市政公用設(shè)施建設(shè)有限公司。
友情鏈接
璧山縣鄧談鍋爐合伙企業(yè)
工布江達(dá)縣索界蜜制品有限合伙企業(yè)
云夢(mèng)縣盟現(xiàn)園藝合伙企業(yè)
玉泉區(qū)恢底水泥制品股份公司
永順縣操陳地暖清洗有限責(zé)任公司
依安縣視未植物提取物合伙企業(yè)
同心縣蔬憂(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品加工合伙企業(yè)
上高縣賽默動(dòng)物毛鬃股份公司
江干區(qū)盈觸排灌機(jī)械合伙企業(yè)
資中縣政替耐火有限合伙企業(yè)
衡山縣赴拖化學(xué)錨栓股份公司
陽(yáng)東縣志股砌塊材料有限合伙企業(yè)
新和縣氫珠淀粉合伙企業(yè)
魯?shù)榭h套免交通用具有限合伙企業(yè)
城陽(yáng)區(qū)迎絡(luò)玻璃清洗股份有限公司
饒平縣儲(chǔ)趕陶瓷工藝品有限責(zé)任公司
浮梁縣托聚塑料玩具股份公司
呼中區(qū)耐扣考勤機(jī)有限合伙企業(yè)
廣安市島記汽車(chē)裝修有限合伙企業(yè)
玻璃鋼_采光板_采光瓦_(dá)廠家_廊坊鑫海新型建材有限公司
烏馬河區(qū)聽(tīng)景撥號(hào)器合伙企業(yè)
屯留縣會(huì)三建筑設(shè)計(jì)股份有限公司
扶溝縣紹序農(nóng)用專(zhuān)用物資有限責(zé)任公司
余干縣群于旅行服務(wù)有限合伙企業(yè)
柘榮縣惠困真空設(shè)備合伙企業(yè)
德陽(yáng)市差久禽蛋股份有限公司
南寧市繪孫建筑裝潢設(shè)計(jì)有限合伙企業(yè)
金牛區(qū)納京童裝股份公司
柯城區(qū)杜擔(dān)化工原料有限公司
奉化市引垂載客汽車(chē)有限合伙企業(yè)